Seu aluno entrará em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing, como conceitos sobre sua importância, como fazer uma apresentação ao atender uma ligação, além de dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em atendimentos.
1 mês
8 Aulas
#1 A Era da Informação.
#2 Conhecendo um Computador.
#3 Conhecendo um Computador – Parte II.
#4 Entrando para o Mundo Digital.
#5 Sistemas operacionais e componentes.
#6 Trabalhando com arquivos.
#7 Acesso sem limites.
#8 Protegendo seu computador.
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